Polityka Prywatności

Gdy odwiedzasz naszą stronę www.bielik.io i/lub korzystasz z naszych aplikacji mobilnych, Bielik Operations sp. z o.o. ("Bielik") jest administratorem danych i przetwarza Twoje dane osobowe. Bielik ceni Twoją prywatność i zapewnia należytą staranność w zakresie przetwarzania i ochrony danych osobowych.

Podczas przetwarzania Twoich danych osobowych przestrzegamy odpowiednich przepisów dotyczących prywatności, w tym Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO). W niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności ("Oświadczenie") wyjaśniamy, jakie rodzaje danych osobowych gromadzimy, dlaczego gromadzimy takie dane, w jaki sposób postępujemy z danymi osobowymi oraz opisujemy jakie przysługują Ci prawa w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych. Ze względu na innowacyjny charakter waluty cyfrowej i ogólnie środowiska kryptowalut, usługi świadczone przez nas za pośrednictwem naszej strony internetowej i aplikacji mobilnych mogą z czasem ulec zmianie. W związku z tym zaleca się okresowe zapoznawanie się z niniejszym Oświadczeniem.

Niniejsze Oświadczenie o ochronie prywatności zostało ostatnio zmienione 30 maja 2023.

1. WYKORZYSTANIE DANYCH OSOBOWYCH

1.1 Korzystając z naszej strony internetowej i jej funkcjonalności, następujące kategorie Twoich danych osobowych są przetwarzane w celach wymienionych w niniejszym Oświadczeniu:

• imię i nazwisko;
• adres;
• kraj zamieszkania;
• numer telefonu;
• adres e-mail;
• dane logowania;
• paszport/dowód osobisty;
• data urodzenia;
• miejsce urodzenia;
• narodowość;
• adres kryptowaluty (portfela);
• adres IP;
• numer IBAN;
• dokumenty weryfikacyjne;
• identyfikator klienta;
• informacje o transakcji;
• dowód posiadania środków;
• inne informacje, które dobrowolnie nam udostępniasz.

1.2 Te kategorie danych osobowych obejmują informacje, które nam przekazujesz lub informacje, które nasza strona internetowa i inne systemy gromadzą na Twój temat.

2. CELE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

2.1 Korzystając z naszej strony internetowej i jej funkcjonalności mogą być przetwarzane wyżej wymienione kategorie danych osobowych. Bielik zbiera Twoje dane w zakresie niezbędnym do świadczenia usług. Możemy przetwarzać Twoje dane osobowe, jeśli mamy na to Twoją zgodę, przetwarzanie jest niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy, przetwarzanie jest niezbędne do spełnienia obowiązku prawnego, który ciąży na nas, jako administratorze danych osobowych, a także jeśli przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z naszych prawnie uzasadnionych interesów. Możemy przetwarzać Twoje dane osobowe w następujących celach:

• Tworzenie konta

Za pośrednictwem naszej strony internetowej możesz utworzyć konto na naszej platformie online. Konto to umożliwia kupowanie, sprzedawanie i przechowywanie kryptowalut. W celu utworzenia konta, poprosimy Cię o podanie imienia i nazwiska, adresu e-mail, daty urodzenia, hasła i narodowości. W przypadku podejrzenia oszustwa lub niewłaściwego korzystania z naszej strony internetowej możemy przekazać Twoje dane osobowe uprawnionym organom. Podczas zakładania konta przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu wykonania zawartej z nami umowy.

• Kupno i/lub sprzedaż kryptowalut

Za pośrednictwem naszej strony internetowej możesz kupować i sprzedawać kryptowaluty. Aby to zrobić, musisz zalogować się na swoje konto online przy użyciu adresu e-mail i hasła. W niektórych przypadkach podczas kupowania i/lub sprzedawania kryptowalut możesz zostać poproszony o przejście procedury weryfikacji w ramach naszych środków bezpieczeństwa. Podczas zakupu i/lub sprzedaży kryptowalut przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu wykonania zawartej z nami umowy.

• Procedura weryfikacji

W Bielik stosujemy procedurę weryfikacji jako środek bezpieczeństwa dotyczący kupna, sprzedaży i/lub przechowywania kryptowalut. Aby zakończyć tę procedurę weryfikacji, potrzebujemy Twojego imienia i nazwiska, adresu e-mail, daty urodzenia, kraju zamieszkania i numeru telefonu.

Należy również dostarczyć nam kopię paszportu lub dowodu osobistego oraz dane adresowe. Jeśli okaże się to konieczne, należy dostarczyć nam dodatkowe dokumenty weryfikacyjne. Podczas procedury weryfikacji przetwarzamy Twoja dane osobowe w celu wypełnienia obowiązku prawnego.

• Monitorowanie klientów i transakcji

Klienci i transakcje są monitorowane w celu zapobiegania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu. Podczas monitorowania przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu wypełnienia obowiązku prawnego.

• Kontakt z Bielikiem

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące na przykład zamówienia lub kryptowalut w ogóle, możesz do nas zadzwonić, wysłać e-mail lub porozmawiać na czacie. Możesz również skontaktować się z nami za pośrednictwem naszych kanałów mediów społecznościowych lub wypełniając nasz formularz kontaktowy. Aby odpowiedzieć na pytanie przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego, będziemy przetwarzać Twoje imię i nazwisko oraz adres e-mail. W przypadku kontaktu z nami przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, polegającego na udzielaniu odpowiedzi na zapytania kierowane do nas.

• Otrzymywanie naszego newslettera

Mamy newsletter, aby informować zainteresowanych o naszych usługach. Możesz wyrazić zgodę na otrzymywanie newslettera, klikając pole wyboru „newsletter” na swoim koncie online. W przypadku zapisu na nasz newsletter, przetwarzamy dane osobowe użytkownika za jego zgodą, którą może wycofać w dowolnym momencie, rezygnując z otrzymywania kolejnych newsletterów za pomocą przycisku rezygnacji znajdującego się w każdej takiej wiadomości. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

• Inne zastosowania

Możemy przetwarzać Twoje dane osobowe także do następujących celów:

• prowadzenie, zarządzanie, rozwijanie i promowanie naszej działalności, a w szczególności naszych relacji z organizacją reprezentowaną przez Ciebie (jeśli taka istnieje) i powiązanych transakcji - obejmuje to na przykład cele marketingowe i rozliczeniowe/ płatnicze;
• Bielik ma prawny obowiązek wiedzieć, kim są nasi klienci zgodnie z przepisami Know Your Customer (KYC). Bielik zlecił wyspecjalizowanym podmiotom wykonanie części procesu KYC dla Bielik. Dane osobowe mogą być udostępniane tym podmiotom w celu spełnienia przepisów KYC;
• obsługa, administrowanie i ulepszanie naszej strony internetowej i siedziby oraz innych aspektów sposobu, w jaki prowadzimy naszą działalność;
• ochrona naszej działalności przed oszustwami, praniem pieniędzy, naruszeniem zaufania, kradzieżą zastrzeżonych materiałów i innymi przestępstwami finansowymi lub biznesowymi; oraz
• przestrzeganie naszych zobowiązań prawnych i regulacyjnych oraz ustalenie lub dochodzenie i obrona przed ewentualnymi roszczeniami prawnymi.

Przetwarzając dane osobowe użytkownika w tych celach, przetwarzamy je ze względu na obowiązek prawny i/lub uzasadniony interes prawny.

2.2 Możemy od czasu do czasu przeglądać Twoje dane osobowe przechowywane w naszych systemach - w tym treść i inne informacje związane z wiadomościami e-mail i inną komunikacją z nami - w celu zapewnienia zgodności i ochrony biznesu, jak opisano powyżej. Może to obejmować przeglądy w celu ujawnienia informacji istotnych dla sporów sądowych i/lub przeglądy rejestrów istotnych dla wewnętrznych lub zewnętrznych dochodzeń regulacyjnych lub karnych. W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo przeglądy te będą przeprowadzane w rozsądny i proporcjonalny sposób i będą zatwierdzane na odpowiednim szczeblu kierownictwa. Mogą one ostatecznie obejmować ujawnienie informacji o Tobie agencjom rządowym i stronom sporów sądowych, jak opisano poniżej. Dostęp do wiadomości e-mail i innej korespondencji mogą również od czasu do czasu uzyskiwać osoby inne niż członkowie personelu, z którymi są one wymieniane w celu zwykłego zarządzania przedsiębiorstwem (na przykład w razie potrzeby, gdy członek personelu jest poza biurem lub nie jest już pracownikiem Bielik).

2.3 Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe tylko wtedy, gdy jest to konieczne do celów opisanych powyżej oraz tylko wtedy, gdy stwierdzimy, że nasze przetwarzanie nie narusza Twoich interesów lub podstawowych praw i wolności w sposób, który byłby nadrzędny wobec naszego uzasadnionego interesu w realizacji tych celów. W wyjątkowych okolicznościach możemy być również zobowiązani przez prawo do ujawnienia lub przetwarzania Twoich danych osobowych w inny sposób. Gdy poprosimy Cię o podanie informacji o sobie, poinformujemy Cię, czy podanie żądanych informacji jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego przez Bielik, czy jest dobrowolne. Jeśli jest to dobrowolne, odmowa podania informacji nie będzie miała żadnych konsekwencji. W przeciwnym razie należy założyć, że potrzebujemy tych informacji do celów biznesowych lub zgodności z przepisami (jak opisano powyżej). W przypadku braku pewności co do tego, czy Bielik potrzebuje informacji, o które prosimy, należy skontaktować się z przedstawicielem Bielik proszącym o te informacje lub skontaktować się z nami w sposób opisany poniżej.

3. OKRES PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Co do zasady przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celu, dla którego dane zostały zebrane, zgodnie z opisem w niniejszym Oświadczeniu. Przechowujemy Twoje dane przez okres świadczenia usługi lub przez okres obowiązywania umowy, do czasu wycofania udzielonej zgody lub wniesienia umotywowanego sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, gdy podstawą przetwarzania tych danych jest prawnie uzasadniony interes Bielik. Po upływie okresu przechowywania lub gdy dane nie będą już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, dane osobowe zostaną usunięte.

Okres przechowywania danych osobowych może zostać każdorazowo przedłużony o okres przedawnienia roszczeń, jeżeli przetwarzanie danych osobowych będzie niezbędne dla dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami przez Bielik.

Bielik ma prawny obowiązek przechowywania danych osobowych wykorzystywanych do identyfikacji, weryfikacji, działań badawczych i powiadomień władz przez okres 5 lat po zakończeniu relacji biznesowej. Dane dotyczące transakcji będą przechowywane przez Bielik przez okres 7 lat od ostatniego odpowiedniego roku kalendarzowego.

4. ODBIORCY DANYCH ORAZ PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EOG

4.1 Możemy ujawnić Twoje dane osobowe, jeśli uzyskaliśmy Twoją zgodę lub jeśli jest to uzasadnione w różnych celach określonych powyżej:

• do pozostałych członków grupy spółek Bielik;
• dostawcom usług, w tym dostawcom usług hostingowych, dostawcom usług płatniczych, dostawcom usług poczty elektronicznej i programistom (internetowym), którzy hostują naszą stronę internetową lub inne systemy informatyczne lub w inny sposób przechowują lub przetwarzają informacje użytkownika w naszym imieniu, na ściśle określonych warunkach poufności i bezpieczeństwa;
• osobie, która przejmie naszą działalność i aktywa lub ich odpowiednie części; lub
• w wyjątkowych okolicznościach:

• właściwym organom regulacyjnym, prokuratorskim i innym agencjom rządowym lub stronom sporów sądowych w dowolnym kraju lub terytorium; lub
• w przypadku, gdy ujawnienie danych jest wymagane przez prawo.

4.2 Ujawnienie danych może wiązać się z przekazaniem Twoich danych osobowych za granicę. Jeśli kontaktujesz się z nami w ramach Europejskiego Obszaru Gospodarczego lub Wielkiej Brytanii, Twoje dane mogą być przekazywane do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego / Wielkiej Brytanii. W takich przypadkach, gdy przekazujemy dane osobowe innym członkom grupy Bielik lub naszym usługodawcom, zapewnimy, że nasze ustalenia z nimi są regulowane umowami lub mechanizmami przekazywania danych, mającymi na celu zapewnienie, że Twoje dane osobowe są chronione na tym samym poziomie (w tym, w stosownych przypadkach, na podstawie umowy na warunkach zatwierdzonych w tym celu przez Komisję Europejską). Prosimy o kontakt (patrz poniżej) w celu uzyskania informacji, czy takie umowy zostały zawarte, a jeśli tak, to w celu uzyskania ich kopii.

5. BEZPIECZEŃSTWO

Podejmujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych użytkowników. W szczególności stosujemy następujące środki:

• dostęp do danych osobowych wymaga podania nazwy użytkownika i hasła;
• stosujemy fizyczne środki w celu ochrony dostępu do systemów, w których przechowywane są dane osobowe;
• korzystamy z bezpiecznych połączeń (Transport Link Security lub TLS) w celu szyfrowania wszystkich informacji między użytkownikiem a naszą witryną podczas wprowadzania danych osobowych;
• prowadzimy rejestry wszystkich wniosków o dostęp do danych osobowych;
• zlecamy przeprowadzanie przez wyspecjalizowane podmioty regularnych testów penetracyjnych i przeglądów bezpieczeństwa;
• stosujemy uwierzytelniania wieloskładnikowe w stosownych przypadkach; oraz
• szkolimy pracowników w zakresie najlepszych praktyk bezpieczeństwa.

6. STRONY INTERNETOWE OSÓB TRZECICH

Niniejsze Oświadczenie nie ma zastosowania do witryn internetowych osób trzecich połączonych z niniejszą witryną za pośrednictwem łączy. Nie możemy zagwarantować, że te strony trzecie będą obchodzić się z Twoimi danymi osobowymi w sposób bezpieczny i ostrożny. Przed skorzystaniem z tych witryn zalecamy zapoznanie się z ich oświadczeniami o ochronie prywatności.

7. ZMIANY W NINIEJSZYM OŚWIADCZENIU O OCHRONIE PRYWATNOŚCI

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszego Oświadczenia. Zalecamy regularne zapoznawanie się z niniejszym Oświadczeniem, aby być na bieżąco z wszelkimi możliwymi zmianami.

8. TWOJE PRAWA

8.1 Twoje prawa związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:

• masz prawo zażądać dostępu do swoich danych osobowych, które zarejestrowaliśmy;
• jeśli dane są nieprawidłowe lub nie są już istotne, możesz zażądać poprawienia, uzupełnienia lub usunięcia wszelkich swoich niedokładnych danych osobowych (prawo do sprostowania i uzupełnienia);
• masz prawo do ograniczenia przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych;
• w masz prawo do usunięcia Twoich danych osobowych, które przechowujemy;
• w zakresie, w jakim podstawą przetwarzania Twoich danych osobowych jest prawnie uzasadniony interes Bielik, przysługuje Ci prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, z przyczyn związanych z Twoją sytuacją;
• w zakresie w jakim Twoje dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, masz prawo wnieść sprzeciw w dowolnym momencie wobec przetwarzania Twoich danych osobowych na potrzeby takiego marketingu, w tym profilowania w zakresie, w jakim jest ono związane z takim marketingiem bezpośrednim;
• masz prawo do uzyskania kopii swoich danych osobowych w zwykłym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, aby móc przekazać je innej organizacji (prawo do przenoszenia danych);
• masz prawo do zautomatyzowanego podejmowania decyzji i profilowania, co oznacza, że ma prawo do weryfikacji przez człowieka podejmowanych decyzji.

8.2 Aby skorzystać ze swoich praw związanych z przetwarzaniem danych, można skontaktować się z obsługą klienta Bielik. Na zarejestrowany przez nas adres e-mail otrzymasz formularz "Żądanie podania danych osobowych" ("Formularz"). Twoje żądanie zostanie przetworzone po prawidłowym wypełnieniu Formularza i odesłaniu go do nas. Możemy poprosić Cię o dostarczenie dokumentu tożsamości i/lub innych danych osobowych w celu ustalenia Twojej tożsamości i upewnienia się, że nikt inny niż Ty nie próbuje skorzystać z Twoich praw do prywatności.

Przestrzegamy terminów prawnych dotyczących realizacji wniosku. Oznacza to, że zazwyczaj wniosek zostanie rozpatrzony w ciągu jednego miesiąca. Okres ten może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące, ze względu na skomplikowany charakter żądania lub liczbę żądań. W przypadku przedłużenia okresu na udzielenie odpowiedzi, zostaniesz o tym powiadomiony.

W niektórych przypadkach, jeśli jest to prawnie dozwolone, możemy odrzucić taki wniosek, wnioskodawca zostanie o tym poinformowany.

9. KRAJOWY ORGAN NADZORCZY

Oczywiście chętnie pomożemy również w przypadku jakichkolwiek skarg dotyczących przetwarzania danych osobowych. Zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony prywatności, masz prawo złożyć skargę do odpowiedniego krajowego organu ochrony danych, odpowiedzialnego za ochronę danych osobowych, w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych.

10. CIASTECZKA

Gdy odwiedzasz naszą witrynę www.bielik.pl i/lub korzystasz z naszych aplikacji mobilnych, możemy uzyskiwać informacje o Tobie za pomocą plików "cookie", które są niewielkimi plikami przesyłanymi przez witrynę internetową i przechowywanymi na Twoim urządzeniu (takim jak komputer, telefon komórkowy, tablet itp.). Pliki cookie mogą zawierać Twoje dane osobowe przesyłane do Twojego urządzenia. Pomagają one ulepszać naszą stronę internetową i zapewniać lepszą i bardziej spersonalizowaną obsługę. Niektóre z używanych przez nas plików cookie są niezbędne do działania witryny. Więcej informacji o tym, jakich plików cookie używamy, w jakim celu i jak je zaakceptować lub odrzucić, można znaleźć w oświadczeniu o plikach cookie Bielik .

11. INFORMACJE KONTAKTOWE

W przypadku, gdy po przeczytaniu naszego Oświadczenia o ochronie prywatności i / lub plików cookie nadal masz pytania i / lub sugestie, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem podanych poniżej danych kontaktowych lub naszej strony kontaktowej.

Adres: [...]

E-mail: [...]

Telefon: [...]

12. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

Niniejsza Polityka Prywatności może ulec zmianie, w szczególności w przypadku gdyby potrzeba lub obowiązek wprowadzenia takich zmian wynikałby ze zmiany stosownych przepisów prawa, w tym zmian odbiorców danych.

Klienci, których dane są przetwarzane zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności zostaną̨ powiadomieni o jej zmianach ze stosownym wyprzedzeniem.

‍